FAQ — Questions fréquentes

FAQ

Questions fréquentes

Le diagnostic

Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?

Oui, entièrement. En 2 minutes, vous identifiez votre profil SOPK dominant et recevez des premiers conseils personnalisés. Aucune carte bancaire requise. Le diagnostic premium (rapport complet + plan de routine) est proposé séparément.

Comment sont déterminés les 6 profils ?

Les profils mybloom sont élaborés à partir des principales phénotypes du SOPK identifiés dans la littérature scientifique : dominance androgénique, résistance à l'insuline, composante thyroïdienne, inflammation chronique, etc. Chaque profil correspond à une combinaison spécifique de mécanismes hormonaux.

Puis-je avoir plusieurs profils ?

Tout à fait. Le SOPK est rarement monotypique. Le diagnostic vous donne un profil dominant ainsi que des profils secondaires, permettant un accompagnement encore plus précis.

Mon profil peut-il évoluer dans le temps ?

Oui. Le SOPK évolue avec les cycles de vie (post-pilule, grossesse, stress, alimentation). Nous recommandons de refaire le diagnostic tous les 6 mois pour ajuster votre accompagnement.

La Box

Comment est personnalisée ma box ?

Votre box est construite autour de votre profil hormonal dominant. Elle contient toujours le socle universel (Myo-inositol signature) + un complément profil-spécifique + des rituels bien-être sélectionnés pour vos besoins.

Puis-je modifier le contenu de ma box ?

Votre box est automatiquement personnalisée selon votre profil. Si votre profil évolue, refaites le diagnostic et contactez-nous pour ajuster votre abonnement.

Quand est expédiée ma box ?

Les box sont expédiées entre le 1er et le 5 de chaque mois. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Comment résilier mon abonnement ?

Votre abonnement est sans engagement. Vous pouvez le suspendre ou le résilier à tout moment depuis votre espace client, jusqu'à 5 jours avant la prochaine expédition.

Les produits

Les compléments sont-ils sûrs ?

Tous nos compléments sont fabriqués en Europe, conformes à la réglementation française sur les compléments alimentaires, et formulés avec des doses cliniques basées sur des études indépendantes. Consultez votre médecin en cas de traitement en cours ou de grossesse.

Les produits peuvent-ils remplacer un traitement médical ?

Non. mybloom est un accompagnement complémentaire, pas un substitut médical. Nous recommandons toujours un suivi gynécologique ou endocrinologique. Nos produits s'intègrent dans une approche globale.

Quelle est la politique de retour ?

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires ouverts ne peuvent pas être retournés. Les produits non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception. Contactez-nous à contact@mybloom.com.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe vous répond sous 24h.

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